Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO podklady.rokiczanka.pl

 

§1. Definicje

 

1. Sprzedawca — QRECORDS Ireneusz Bachonko, Kozubszczyzna 4G, 21-030 Motycz, NIP: 5372107808.
2. Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem podklady.rokiczanka.pl.
3. Klient — osoba korzystająca ze Sklepu, zamierzająca zawrzeć lub zawierająca Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Produkt (Podkład) — treść cyfrowa: podkład muzyczny w formacie MP3 (nagranie bez warstwy wokalnej) lub pakiet takich podkładów (ZIP), będący przedmiotem Umowy sprzedaży.
7. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§2. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki zawierania Umów sprzedaży, zakres licencji udzielanej na Produkty, tryb reklamacyjny oraz informacje o prawie odstąpienia od umowy.
2. Kontakt ze Sprzedawcą (punkt kontaktowy, również dla organów i instytucji): e-mail podklady@rokiczanka.pl. Komunikacja prowadzona jest w języku polskim lub angielskim.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r., ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r. oraz ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 r.
4. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN) i są cenami ostatecznymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług.

§3. Wymagania techniczne

 

1. Do korzystania ze Sklepu oraz z zakupionych Produktów niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików MP3 i rozpakowanie plików ZIP.
2. Pliki oferowane w Sklepie to MP3 o jakości 320 kbps. Szczegóły dotyczące zawartości każdego Produktu znajdują się w jego opisie.

§4. Usługi elektroniczne

 

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi: umożliwienie złożenia Zamówienia, formularz kontaktowy oraz opcjonalne konto Klienta.
2. Założenie konta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niewprowadzania treści o charakterze bezprawnym.
4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można składać na adres podklady@rokiczanka.pl; rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§5. Zawarcie umowy i dostarczenie Produktu

 

1. Informacje w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Klient, składając Zamówienie, składa Sprzedawcy ofertę kupna Produktu.
2. Cena widoczna w chwili składania Zamówienia jest wiążąca; późniejsze zmiany cen i promocje nie wpływają na złożone Zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę po zaksięgowaniu płatności.
4. Po opłaceniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zakupu oraz link umożliwiający pobranie Produktu. Dostarczenie treści cyfrowej następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
5. W razie utraty pobranego pliku Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o ponowne udostępnienie Produktu.

§6. Płatności

 

1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania Zamówienia.
2. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§7. Faktury

 

1. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę bez VAT, z adnotacją o zwolnieniu podmiotowym na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług.
2. Faktura wystawiana jest automatycznie po opłaceniu Zamówienia i przesyłana na adres e-mail Klienta.

§8. Licencja na korzystanie z Podkładów

 

1. Sprzedawca oświadcza, że przysługują mu prawa do aranżacji, artystycznych wykonań i fonogramów utrwalonych w Podkładach. Utwory wykorzystane w Podkładach pochodzą z domeny publicznej (tradycyjne pieśni ludowe i kolędy) lub stanowią twórczość własną Sprzedawcy.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej, bezterminowej i nieograniczonej terytorialnie, obejmującej prawo do: a) korzystania z Podkładu na własny użytek, w tym kopiowania go na urządzenia, z których korzysta Klient; b) publicznego wykonywania utworów z użyciem Podkładu na żywo — m.in. podczas wesel, koncertów, uroczystości, konkursów, wydarzeń szkolnych i innych występów, także o charakterze zarobkowym; c) publikowania w internecie (np. YouTube, media społecznościowe) nagrań własnych wykonań zrealizowanych z użyciem Podkładu, pod warunkiem czytelnego oznaczenia źródła w opisie publikacji: „Podkład: Rokiczanka — podklady.rokiczanka.pl"; d) dokonywania na własne potrzeby zmian technicznych Podkładu (np. tonacji, tempa), z poszanowaniem autorskich praw osobistych.
3. Licencja nie obejmuje prawa do: a) odsprzedaży, najmu lub użyczenia Podkładu; b) udostępniania pliku Podkładu osobom trzecim w jakiejkolwiek formie (w tym w internecie jako pliku do pobrania); c) udzielania sublicencji; d) wykorzystania Podkładu w reklamie, filmie lub innej produkcji komercyjnej niebędącej własnym wykonaniem wokalnym Klienta — takie wykorzystanie wymaga odrębnej zgody Sprzedawcy (kontakt: podklady@rokiczanka.pl).
4. Podkłady mogą być oznaczone niesłyszalnymi znakami identyfikującymi. Klient zobowiązany jest do ich nieusuwania i niemodyfikowania.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy.
3. Składając Zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia ich dostarczania.
4. W przypadkach, w których prawo odstąpienia przysługuje, Klient może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres podklady@rokiczanka.pl. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient.

§10. Reklamacje

 

1. Podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową określają przepisy ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i nast. dotyczące treści cyfrowych).
2. Reklamację (np. plik uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem) należy zgłosić na adres podklady@rokiczanka.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając numer zamówienia, opis problemu i dane kontaktowe.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta oznacza uznanie reklamacji.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dostarcza prawidłowy plik lub usuwa wadę w inny sposób uzgodniony z Klientem.

§11. Własność intelektualna treści Sklepu

 

1. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie (opisy, grafiki, nagrania demonstracyjne, układ) podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Wykorzystanie treści Sklepu bez zgody Sprzedawcy, poza zakresem licencji z §8 i dozwolonym użytkiem, stanowi naruszenie praw autorskich.

§12. Dane osobowe

 

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

 

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

 

1. Spory ze Sprzedawcą rozwiązywane będą w pierwszej kolejności polubownie, na drodze negocjacji.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: mediacji, stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej (wykaz: uokik.gov.pl), bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§14. Postanowienia końcowe

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep podlegają prawu polskiemu, co nie pozbawia Konsumentów ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta objęty jest ochroną w zakresie: klauzul abuzywnych, odpowiedzialności za zgodność Produktu z umową oraz prawa odstąpienia od umowy — o ile umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach informuje w Sklepie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.
4. Sklep nie umożliwia publikacji opinii o Produktach.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

 

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, w sytuacjach gdy prawo to przysługuje)

 

Adresat: QRECORDS Ireneusz Bachonko, Kozubszczyzna 4G, 21-030 Motycz, e-mail: podklady@rokiczanka.pl

 

— Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczanie następujących treści cyfrowych: ............

— Data zawarcia umowy: ............

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............

— Adres konsumenta(-ów): ............

— Podpis (tylko w wersji papierowej): ............

— Data: ............

 

(*) Niepotrzebne skreślić.