Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

 

Brak prawa odstąpienia od umowy dla treści cyfrowych

 

Sklep podklady.rokiczanka.pl sprzedaje treści cyfrowe (podkłady muzyczne w formacie MP3) dostarczane drogą elektroniczną, niezapisane na nośniku materialnym.

 

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

 

Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy. W związku z tym zwroty zakupionych Produktów nie są możliwe.

 

Reklamacje

 

Powyższe nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji. Jeżeli zakupiony plik jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem, Klient może złożyć reklamację na adres e-mail podklady@rokiczanka.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dostarcza prawidłowy plik lub usuwa wadę w sposób uzgodniony z Klientem.

 

Sprzedawca: QRECORDS Ireneusz Bachonko, Kozubszczyzna 4G, 21-030 Motycz, NIP: 5372107808.